“96390”服務(wù)熱線系統(tǒng)試運行
經(jīng)過前期精心準備與努力，6月30日，“96390”水務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)開始試運行。
“96390”水務(wù)熱線作為一個面向用戶服務(wù)的綜合性平臺，共有水費查詢、水價查詢、停水信息、故障報修、投訴建議、人工服務(wù)六大服務(wù)功能，從技術(shù)的層面上提升了公司為民、便民的能力和手段。隨著該系統(tǒng)在運行中的不斷完善，它將成為一個上下關(guān)聯(lián)、左右聯(lián)通、運轉(zhuǎn)高速的便民熱線工作網(wǎng)絡(luò)，成為一座與用戶進行良好溝通的橋梁。