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讓工作更精細 讓管理更高效——集團建設智慧水務工作回顧

      “讓工作更精細,讓管理更高效”,自2017年正式啟動智慧水務建設,集團緊扣這兩大核心目標,立足“建設統籌、數據整合”兩個基本點,在生產、管網、營銷、服務、綜合管理等領域全面展開智慧水務項目建設。11月27日,在集團召開的智慧水務建設現場推進會暨集團智慧水務論壇上,領導和專家們回顧總結了一年來智慧水務建設工作的成效,探討了推進中遇到的問題和困難,共同展望了未來的發展。     思路:自頂而下,統籌共建     集團在系統建設過程中,立足大統籌,改變了各單位各部門各自規劃、各自為戰、各建各網的建設局面,形成統一規劃、統籌共建的建設思路。從集團自頂而下,形成了“一中心、一張網、一平臺”的頂層規劃格局。“一中心”,即數據共享中心;“一張網”,即集團大局域網;“一平臺”,即智慧水務監管平臺。各公司共性的信息系統升級成集團版,由集團統建,專業子系統由各下屬公司分建,并統一接入集團監管平臺。集團層面主要建設了智慧監管平臺、協同辦公系統,各下屬公司在原有的信息化基礎上增建了智慧供水運管子平臺、智慧排水子平臺、智慧水處理子平臺、設備管理子系統。     實施:打通瓶頸,融合貫通     打通了網絡層、數據層、系統展示層三大瓶頸,深化“接入、共享”兩篇文章。在網絡層面,整個集團形成一個大的局域網,在原防火墻、上網行為管理的基礎上并增設了 VPN 安全網關、網閘、堡壘機、日志審計、數據庫安全審計等網絡安全設備,有效保障了整個網絡的安全。     在數據層面,設立數據中心,將所有信息化系統的數據接入中心,做好數據分析、共享,并為子信息系統提供數據備份。     在展示層面,搭建了整個集團開放式智慧水務監管平臺,將現有所有信息化系統關鍵性數據接入平臺,既滿足了以特定事件觸發的應急指揮需求,又為集團全面績效考核奠定基礎。同時,兩家供水公司建立運管指揮平臺,貫通水廠自控系統、管網 SCADA系統、管網GIS系統,構建水力模型,為供水科學調度提供策略。智慧排水子平臺,貫通工業污水、生活污水、農村生活污水運維系統,形成統一調度系統。智慧水處理子平臺,將整個污水處理系統進行整合貫通,所將廠內所有信息子系統納入平臺。     創新:注重實用,放眼長遠     NB-IOT LORA物聯網技術應用于水表遠程集抄。跟原先的紅外線、短信、光纖集抄技術相比,節約了運維費用、提高抄表可靠性、實時性、方便漏損分析。     數據倉庫技術應用于監管平臺。進一步挖掘各個子系統數據資源,建立KPI指標,查詢、多維度分析各類數據,為管理者決策提供依據。     RFID技術應用于設備點檢。有效改進原先條形碼、二維碼在巡檢系統應用中的舞弊行為。     手機應用于抄表、“三來”派單、管網巡檢。大大方便了員工及時記錄工作內容,上傳處理結果,提高為用戶服務效率。     在微信上開通“柯橋水務”微信公眾平臺,使用戶足不出戶就可以在網上辦理各項業務。在原支付寶繳費的基礎上,增加微信平臺繳費、柯橋水務公眾號內置繳費、營業廳掃碼支付等多種電子渠道,方便用戶辦事。     展望:讓工作更精細,讓管理更高效     路漫漫其修遠,集團智慧水務建設將始終以“讓工作更精細,讓管理更高效”的目標扎實推進。結合當前取得的成效和集團生產運行實際,集團將進一步強化智慧水務建設成果在生產經營、供水控漏、污水處理、微控管理、為民服務等方面的應用。     2019年智慧水務建設主要任務:客戶信息服務系統——實現客戶信息、服務的全生命周期管理;供排水GIS信息系統——實現供排水一張網展示,實現管線從設計、施工、測繪、運維、報廢的閉環管理;財務資產管理系統——實現集團統一平臺管理,實現信息數據與其他系統的共享;工程管理系統——實現工程立項、進度、現場管理的實時監控。  

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