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淄博水司:履行社會責任 跨越發展 和諧供水

       中國水星消息(信息員 許金修) 今年淄博市自來水公司舉辦了第二屆“市民開放日”。他們從200多個報名者中隨機抽選出30名。讓市民見證自來水從源頭引進到生產出合格產品,這是淄博市自來水公司自覺履行社會責任的一個片段。   以“服務民生、促進發展、做健康水業”為使命的國有供水企業--淄博市自來水公司,從無到有,從小到大走出了一條特色鮮明的淄水發展之路。   如今,淄博市自來水公司的供水區域已遍及淄博市中心城區、博山區和周邊鄉鎮,擔負著工業、經營及人民生活用水的重任,供水面積150余平方公里,供水人口100萬。企業在做優、做大、做強的同時,著力履行企業公民的社會責任,實現了生產與安全、企業與員工、企業與社會的和諧發展。   淄博中心城區形成多水源供水保障機制   2008年,市委市政府高瞻遠矚,決策實施了引太入張供水工程,將太河水庫水引入中心城區作為居民飲用水。淄博市自來水公司勇挑重擔,承擔了投資2.9億元的“引太入張”供水工程中的凈水廠和23公里的配水干管建設任務。他們科學調度,合理安排,用22個月保質保量的完成了工程建設任務。2011年底,每天10萬噸優質太河水源源不斷的流向中心城區,中心城區形成了“太河水庫水、大武地下水、黃河水”的多水源供水保障機制,實現了同源、同網、同質供水,城鄉供水的安全性、可靠性大大增強,改善和提升了居民飲水質量。引太入張供水工程的投入運行,優化了城市發展環境、提升了城市核心競爭力,既有重大的現實意義,又有深遠的歷史意義,是一項功在當代、惠及子孫的德政工程、民生工程。   與此同時,他們還承擔了1.8億元的東部化工區供水工程等重點民生工程建設任務。多方籌集資金1.45億元新建和更新改造中心城區供水管網150余公里,城區供水管網增加到900余公里。優化了供水管網布局,提高了供水保障能力,得到省,市級領導的高度評價。   加大了飲水安全管理力度,增加了水質檢測頻率,并先后投入一千余萬元,對水質檢測中心進行了全面升級改造,實驗室面積已擴大到1500平方米,配備了具有國際先進水平的分析儀器和設備200余臺(套),檢測能力由2007年的7大類245個參數擴展到生活飲用水、污水、大氣環境、環境噪聲等69大類1413個參數,躍升為省內一流的實驗室,并在2011年6月,比國家規定期限提前了一年實現了對106項水質指標的全部自檢。   扎實有力的安全生產措施、先進的網絡技術、科學的管理方式確保了城市安全優質供水,公司的管網搶修及時率、水質綜合合格率均達100%,有力地支撐了淄博經濟和社會的發展。   堅持以人為本構建穩定和諧勞動關系   在做好安全優質供水的同時,淄博市自來水公司勇于履職踐責,扶救弱勢群體,維護企業、社會和諧穩定。公司建立了完善的社會責任體系,以建設人水和諧企業為目標,將企業經濟效益、社會效益、環境效益有機結合,熱衷社會公益事業,充分體現了國有供水企業的社會責任擔當。   淄博水司黨委書記、經理王艷明認為,企業要以人為本,把員工當成企業的主人,著力解決員工最關心、最直接、最現實的問題。他建議由企業和員工自愿捐助等形式籌集部分資金,成立一個互助基金,讓患大病、重病的員工能夠得到幫助,渡過難關,形成對患大病員工幫扶的長效機制。在王艷明的倡議下,2010年公司成立了“潤淄源”愛心互助基金,募集啟動資金35萬余元,近年來,向多名困難及患重病的員工發放救助款15萬余元,讓他們充分感受到了企業的關懷與溫暖。   為暢通民意表達渠道,他們注重堅持民主和廠務公開機制,建立起暢通無阻的交流溝通渠道。建立了內部OA系統及經理電子信箱,方便職工與領導溝通交流。堅持召開職工代表大會、民主生活會和職工思想座談會,廣泛聽取廣大職工的意見和建議,解決群眾的建議和反映的突出問題。涉及公司重大改革等問題,一律向職工群眾公開,并提交職代會審議通過,經過職工代表大會表決,實行公示等,讓職工與公司領導互動交流,表達意愿,提出建議。   堅持人性化管理,把職工呼聲作為第一信號,把職工需要作為第一選擇,從細微入手,及時解決干部職工急、難、盼問題。為提高公司干部職工的健康水平,出臺了《淄博市自來水公司干部職工健康查體規定》,每年組織女職工、45歲以上的男職工以及中層以上管理人員進行健康查體,建立健康檔案。開展考前家長輔導會、學生教育心理咨詢會,為員工及其子女減壓助力,員工子女考入大學后,公司還給與經濟獎勵。近幾年,公司多名員工子女陸續考入清華、北大、交大、復旦等國內知名學府。每年為職工發放生日蛋糕,及時送上生日祝福。企業人性化幫扶機制,人性化關愛,營造了和諧文明的企業氛圍。同時,公司每年開展形式多樣、內容豐富、健康向上的文體活動。一項項體現人文關懷的舉措讓每名員工感受到了公司大家庭的溫暖,構筑起了一個文明和諧的精神家園,公司榮膺全國農林水利系統“勞動關系和諧企業”榮譽稱號。   堅持誠信經營參與社會公益事業   加強企業誠信建設,成為企業在履行社會責任的核心內涵。淄博市自來水公司努力在企業生產、供應、銷售、經營等各方面,妥善處理好與政府、用戶、競爭者等各種關系,樹立了企業良好的社會形象,贏得了社會各界的廣泛肯定。通過恪守“誠實信用、公平競爭”的市場原則,嚴格遵循行業準則、職業道德準則。通過堅持“真情貼心、細節贏心”的服務理念,大力實施品牌戰略,深入開展“用戶滿意工程”和“品牌工程”,為群眾提供了優質的產品和服務。   精細的管理、專業的工作、優質的服務和強烈的社會責任感,使得淄博市自來水公司獲得了客戶的滿意和社會的認可。公司連續26年保持了省級文明單位稱號、連續16年保持了省重合同守信用單位,省AAA級優等信譽企業,并被授予山東省首屆社會責任示范企業,淄博市最具社會責任感十佳企業等10余項省市級以上榮譽稱號。   淄博市自來水公司始終堅持“來源于社會,回報給社會”的企業公民責任,在做好安全優質供水的同時,淄博市自來水公司積極履行社會責任,堅持以大局為重,扶救弱勢群體,維護社會和諧穩定,充分體現了國有供水企業的社會責任擔當。   他們先后捐助多名貧困大學生和失學兒童,組織了“一滴水、一片情”淄博盲童學校義賣以及與敬老院、福利院、社區“結對子”、購買愛心菜免費發放給市民等活動。近年來,公司每年慈善捐款在10萬元以上。2008年,在抗擊南方低溫雨雪冰凍災害和四川汶川大地震抗震救災活動中,先后向湖北省建設廳和地震災區捐款捐物達30余萬元。公司成立了“潤淄源”志愿者服務隊,為社會各界提供志愿服務,并積極參與了抗震救災、奧運會、全運會的志愿服務活動,被評為全省地震救援志愿者行動先進集體,全國供水行業抗擊雨雪冰凍災害突出貢獻單位。   淄博市自來水公司把履行社會責任作為企業發展戰略,成為企業不斷實現跨越發展的強勁動力。 (版權所有 轉載須注明中國水星)     

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