江濱水處理公司深化“三心”品牌建設推動三服務
in 集團動態 by 周國棟
為扎實推動三服務工作,江濱水處理公司緊緊圍繞宣傳普及、技術診斷、平臺建設推進等方面,深化“三心”服務品牌建設,特別是突出“走心”服務,加強與集聚印染企業間的溝通與聯系,開展用戶走訪工作,取得了良好效果。宣傳普及“走心”。結合公司2019及2020年經營情況,提前制作了經營通報宣傳冊和印染廢水處理知識讀本,向企業公開公司經營現狀,重申進出廠水質標準,共樹印染集聚區“共同體”理念。同時,利用走訪普及印染廢水處理知識,累計發放宣傳冊及讀本37套。技術診斷“盡心”。落實企業生產工藝、污水預處理設施等信息登記,不斷完善企業“一企一檔”。并結合工藝情況,為企業開展“一對一”技術診斷,破解企業難題,累計為企業開展免費檢測和技術服務7次。平臺建設“用心”。積極跟進企業端在線監測進展情況,梳理16家企業在線監測設備安裝驗收問題,在走訪中逐一進行溝通說明,為后期在線監測設備驗收和管控平臺功能完善夯實基礎。據統計,由江濱水處理公司班子領導帶隊面向集聚區61家印染企業及5個袍江組團開展的逐一入戶走訪工作,截至目前,已累計走訪37家,通報企業水質37家,收集企業檔案37份,收到有關意見建議5條。