為進一步將供水服務送到百姓身邊，提供更全面、優質服務。11月15日—25日集團水務志愿服務隊開展了“優質服務行”活動。

活動中，集團分批為紹興縣內行政單位、敬老院、學校等一共32家公共服務性單位用戶提供免費檢漏及化驗水質服務；深入城區、錢清、蘭亭、孫端、漓渚等鎮街，開展多項利民、惠民服務，發放宣傳資料1000余份，接受咨詢30起、求助3起、建議1起，收到用戶好評。