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煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)水司:職工安全放第一 靈活調(diào)整查表期

2012-12-26 08:55:49 柯橋水務(wù)

  
 
    中國(guó)水星消息(信息員 蔡德寬) 進(jìn)入12月份的膠東大地,尤其是煙臺(tái)地區(qū),天氣寒冷,刮風(fēng)又下雪,溫度零下到10度。地面結(jié)冰溜溜滑,行人走路都困難。但是,又到一個(gè)查表期,而且是今年的最后一個(gè)查表期。是“以人為本”,把職工安全放第一,靈活調(diào)整查表期?還是死搬教條,不顧天氣原因,任憑職工自己想辦法?山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)水司的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén),他們選擇的是前者,靈活的調(diào)整了查表期限,讓查表員們?cè)诒WC人身和交通工具安全的情況下,盡快地把各個(gè)用戶(hù)的表數(shù)抄回來(lái)。

  該水司原有規(guī)定:查表員必須在每個(gè)查表期內(nèi)的10—23號(hào),把用戶(hù)的用水?dāng)?shù)量抄報(bào)回來(lái),登錄上傳到客服中心計(jì)算機(jī)結(jié)算收費(fèi)。而營(yíng)業(yè)部門(mén)則要根據(jù)查表員的查表及時(shí)率、準(zhǔn)確率、到位率對(duì)其進(jìn)行考核。部門(mén)的統(tǒng)計(jì)員并要對(duì)查表員上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,比對(duì)用戶(hù)的用水?dāng)?shù)量,發(fā)現(xiàn)異常,看是否有跑、漏水現(xiàn)象,然后,進(jìn)行查找原因與維修。

  面對(duì)惡劣天氣,為了保護(hù)職工安全,幫助查表員盡快完成查表任務(wù),而且還不耽誤到年底的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),該水司采取了三項(xiàng)措施:

  一是由查表班組織全體查表員開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)。傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)冬季查表的要求,調(diào)整查表期限的決定以及營(yíng)業(yè)部門(mén)所要采取的措施。讓每個(gè)查表員牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)第一”的意識(shí)。

  二是給每個(gè)查表員在發(fā)放冬季勞保用品的基礎(chǔ)上,再增發(fā)冬季高跟保曖防滑雨鞋一雙,厚保曖手套一付,保曖襪子一雙。這樣,把查表員們“武裝到牙齒”,使他們出門(mén)干活再不怕那風(fēng)和雪。

  三是從實(shí)際情況出發(fā),對(duì)那些“邊、遠(yuǎn)、散、深”的用戶(hù)及水表,查表員自己能查回來(lái)的最好,路途遠(yuǎn)的但又是必須要查的,就由部門(mén)派車(chē)去查;對(duì)查用水大戶(hù)表時(shí),如遇大雪覆蓋,指派民工跟隨作業(yè),確保要把這些用戶(hù)的表數(shù)查回來(lái)。

  通過(guò),做了以上三件“得人心”的好事,也極大的調(diào)動(dòng)了每個(gè)查表員的工作積極性,現(xiàn)在如遇好天,他們采取“中午不休息”,“兒子幫老子”,“妻掀井蓋夫查表”等方式,一心一意地想把表數(shù)早點(diǎn)抄回來(lái)。

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