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廣州水司新推三項便捷服務

2012-06-25 09:16:20 柯橋水務

 
   中國水星消息(信息員 呂寧) 從6月11日起,廣州市自來水公司為用戶提供網站繳交水費和污水處理費、訂制電子帳單以及電話自報水表讀數三種便捷服務。

  網上繳水費

  廣州市自來水公司網上繳費服務已正式開通。廣州市自來水公司介紹,市民用戶可以通過訪問該公司網站http://www.gzwatersupply.com,在首頁點選“網上客服”中“網上繳費”訪問此服務。憑水費單上的用戶編號和密碼驗證登陸后,查詢應繳水費和污水處理費信息,選擇繳納的費用類別后按照提示操作,通過銀聯的網上支付平臺完成費用繳納。

  由于水費和污水費具有不同的收費主體,因此水費和污水費需要分別繳納,即在網上進行2次獨立的繳費操作。目前,網上繳水費服務支持包括4大國有商業(yè)銀行在內的68家銀行賬戶,用戶賬戶只要具備網上銀行或者網上支付功能后,就可以進行網上繳費了。

  訂制水費電子賬單

  同時,廣州市自來水公司電子賬單訂制服務也已正式開通,操作辦法是打開自來水公司網頁,點選“網上客服”下“賬單訂閱”進入服務頁面。輸入用戶編號通過用戶密碼驗證后,即可登記郵箱地址完成賬單的免費訂閱。

  訂制了電子郵件發(fā)送水費賬單服務,廣州市民可在每期抄表日后的5到8天之內收到本期的電子水費賬單,及時了解當期用水情況和相關費用信息。

  廣州市自來水公司提示,由于互聯網與電子郵件的兼容性,個別郵箱地址無法接收到賬單郵件,建議用戶選擇適合的電子郵箱接收郵件。

  電話自報水表讀數

  抄表日就要到了,除了留人在家等待抄表員,將讀數提前抄好貼在門上之外,現在用戶還可以通過電話自報水表讀數。

  從6月1日開始,由于用戶鎖門不能抄見水表的,抄表員將填寫《抄水表到訪不遇》通知單,張貼于該戶門前顯眼位置。廣州市民可于抄表次日上午9時前致電供水熱線96968,在確認了客戶地址、客戶名稱、客戶編號等用戶信息后,自報本期水表讀數。

  廣州市民如對各項便民業(yè)務有任何疑問,可撥打24小時服務供水熱線96968咨詢。

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